服务覆盖广泛行业与客户群体
作为全球能源与电池领域的领先者,瑞浦兰钧以高性能锂离子电池技术为核心,为电动汽车与储能行业的广泛客户提供创新解决方案。无论您属于以下哪类群体,我们都能量身定制方案,精准匹配需求
- 电动汽车制造商
- 系统集成商
- 电力公司
- 独立发电商
- 可再生能源开发商和投资者
- 电网运营商
- EPC 承包商
- 工商业储能用户
- 户用储能用户
- 其他终端用户
专属服务优势:驱动项目高效落地
系统集成服务
全面系统集成确保各组件精准协同,优化效率与稳定性,同时满足客户独特场景需求。
交钥匙解决方案
覆盖从设计到交付的全生命周期服务,减轻客户管理负担,保障项目按时、高质量完成。
灵活供应服务
支持从电芯到集装箱的多层级产品交付,适配不同规模客户的多样化需求。
定制化服务
根据项目特定需求调整产品尺寸、化学体系与设计参数,实现方案完美匹配。
快速交付保障
依托多个制造基地、欧洲本地仓库与全球物流网络,确保快速配送,有效节省时间并控制项目成本。
电池回收服务
与格林美(GEM)、华友循环等伙伴合作,安全回收退役电池包,助力全球循环经济。
本地化生产支持
全球布局生产基地,帮助客户规避地缘政治与税务风险,保障供应链高效灵活。
投资回报分析
精准测算投资回报模型,清晰呈现经济效益与回报周期,辅助客户做出明智投资决策。
2 小时:
接收问题反馈
1 天:
提供临时解决方案
3 天:
出具初步分析报告
5 天:
完成整改措施
7 天:
交付最终报告
极速响应服务:即刻响应您的需求
专业售后支持:全程护航项目落地
我们提供 3-5 年免费质保,可根据需求延长至 20 年。本地售后团队快速响应,现场工程支持保障项目顺利实施,始终以客户为中心,提供真诚周到的全流程服务:
专业培训与指导
专属专家团队提供技术培训
远程监控和维护
在线技术支持随时待命
快速响应和定期维护
24/7 售后体系全方位覆盖
维修站和备件保证
为安全运行提供坚实后盾

12 星级商品售后服务认证
瑞浦兰钧售后服务体系凭借卓越服务质量成功斩获由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会与北京五洲天宇认证中心联合颁发的12 星级商品售后服务认证—— 作为行业对企业售后服务体系完善度的最高认可,该认证不仅全面考核服务流程、响应时效、客户满意度等核心维度,更充分肯定了公司数智化服务架构与高水准服务能力。
目前,瑞浦兰钧已构建起覆盖全球的服务网络:国内布局超 110 个售后服务网点及 40 家售后备件仓库,实现一线城市服务全覆盖;海外在印度尼西亚、美国、法国、德国、摩洛哥、意大利、澳大利亚等国家设立驻点,为欧洲、美洲、非洲区域客户提供全生命周期售后支持。未来,公司将持续拓展全球服务触点,以 “快速响应、专业高效” 的服务标准,深化创新驱动与客户中心理念,持续提升服务品质,为新能源产业高质量发展注入强劲动能。